Assistant/Assistante copropriété
Optimise et facilite les échanges entre les équipes copropriété et nos clients, en assurant la gestion et le suivi administratif des demandes et des dossiers.
Le profil pour réussir
- Sens de l’organisation et de la gestion des priorités
- Orientation client et qualité
- Aisance relationnelle
- Goût du travail en équipe
Le dispositif Care copropriété
Lancé en 2020, ce projet est né d’une volonté de placer le client, au sens large, au cœur de tout ce que nous entreprenons et de donner une nouvelle dimension à nos collaborateurs et collaboratrices, en développant un parcours de carrière alliant évolution professionnelle et progression salariale autour des fonctions repères en copropriété.
Le passage d’un niveau à un autre est conditionné par :
- la maîtrise du niveau de compétence attendu,
- une durée minimale d’expérience,
- l’appréciation du manager lors de l’entretien annuel,
- le passage en comité carrière.
Des niveaux d’expertise et d’expérience différents, mais un même objectif
Tous ces métiers partagent un même but : optimiser la relation client en assurant la gestion complète d’un portefeuille de copropriétés sur les plans administratif, juridique, comptable, financier et technique.
Les équipes Foncia sont les interlocuteurs ou interlocutrices privilégiées du conseil syndical, intervenant de la prise de mandat jusqu’à son exécution, afin de garantir la stabilité, la pérennité et le développement des mandats de gestion.
Les métiers concernés par Care copropriété
- Gestionnaire de clientèle (junior)
- Responsable de clientèle (senior)
- Responsable de clientèle expert·e
- Directeur ou directrice de clientèle
Le profil pour réussir
- Capacités d’organisation et de gestion des priorités
- Orientation client, qualité et résultats
- Goût pour la négociation et la gestion des relations humaines
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Directeur/Directrice copropriété
Anime une équipe de gestion de copropriété, dans une démarche de valorisation et de rentabilité du patrimoine confié.
Pilote le développement et la performance de l’activité, tout un garantissant un service client de haute qualité.
Le profil pour réussir
- Leadership
- Capacité à motiver, à accompagner et à développer les équipes
- Orientation client, qualité et résultat