Première connexion à mon Espace Client MyFoncia

Vous ne vous êtes encore jamais connecté à votre Espace client Foncia ?  C'est tout simple : vous avez besoin de votre Identifiant et de votre mot de passe. Suivez le guide !

Lors de votre première connexion à votre espace client MyFoncia, vous devez saisir votre identifiant et le mot de passe provisoire qui vous ont été transmis par votre agence.

Où trouver mon identifiant et mon mot de passe pour ma 1ère connexion ?

Ils sont inscrits dans le cartouche qui se trouve :

  • Si je suis propriétaire : sur mon dernier compte rendu de gestion
  • Si je suis copropriétaire : sur mon dernier appel de fonds
  • Si je suis locataire : sur mon 1er appel de loyer ou mon dernier avis d’échéance / quittance
maquette identifiants

Afin de sécuriser votre espace, après avoir saisi votre identifiant et votre mot de passe provisoire, il vous sera demandé de personnaliser votre mot de passe dont vous seul aurez connaissance.    

Pour des raisons de sécurité, il vous sera demander de choisir un mot de passe composé au minimum de 6 lettres minuscules, une lettre majuscule et un chiffre.

Mot de passe oublié

Vous avez perdu ou oublié votre mot de passe ? Cliquez ici

Vous rencontrez des difficultés de connexion ?

Voici quelques points à vérifier :

  • Vous avez tenté de vous connecter avec votre adresse mail ? avez-vous également essayé avec votre identifiant Foncia (visible sur vos factures) ?
  • Si vous vous connectez avec votre identifiant, veillez à le renseigner en majuscule, sans espace entre les lettres.
  • Est-ce que votre mot de passe correspond bien aux critères de sécurité (1 majuscule, 6 minuscule et 1 chiffre) ?
  • Si vos identifiants sont enregistrés par votre navigateur et pré-renseignés, avez-vous tenté de les retaper afin de vous assurer de leur bonne saisie ?
  • Si vous avez oublié votre mot de passe, suivez la procédure pour recréer un mot de passe en cliquant sur le lien ci-dessous.

Vous ne parvenez toujours pas à vous connecter ?

Vous pouvez contacter notre hotline MyFoncia.

Afin de répondre précisément à votre demande, nous vous remercions par avance de bien vouloir indiquer vos noms et prénoms, le nom de votre agence Foncia ainsi que l'objet de votre requête :

du lundi au jeudi, de 9h à 13h et de 14h à 18h        

le vendredi, de 9h à 13h et de 14h à 17h